Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в нашем магазине-складе, который находится по адресу г. Краснодар, пос. Знаменский, ул. Березовая 2/1
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность наших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта, оформление кредита и рассрочки.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Какой минимальный объем заказа?
Сумма минимального оптового заказа — 30.000 руб
Какие сроки доставки заказов по регионам?
Наш склад собирает оптовые заказы и готовит их к отправке за 1−2 дня. Далее сроки доставки определяются транспортными компаниями и составляют от 1 до 14 дней (в самые удаленные уголки страны). Мы сотрудничаем с ТК «КИТ», СДЭК, ПЭК
Можно ли получить эксклюзивные условия для своего региона?
Да, можно при заказе от 250.000 рублей и дальнейшем пополнении ассортимента в течение года
Есть ли скидки для новых партнеров?
Да, действуют скидки при заказе:
- От 30.000 руб. — 3%
- От 50.000 руб. — 5%
- От 100.000 руб. — 10%
Что делать, если продукцию не удалось распродать за сезон?
Вы можете отправить остатки нереализованной к 1 сентября продукции обратно нам. Стоимость товара будет начислена вам на депозитый счет. Суммой депозита можно оплатить следующий заказ
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
